Suporte ATEC

Precisa de ajuda com o aplicativo ATEC? Aqui estão os canais oficiais de suporte e atendimento ao cliente.

Como podemos ajudar

O suporte ATEC está disponível para passageiros e motoristas que usam nosso aplicativo. Se você tiver dúvidas sobre uma viagem, precisar de ajuda com login, pagamentos ou tiver um problema dentro do app, estamos prontos para ajudar.

Para garantir atendimento rápido, informe sempre o seu nome, telefone e um resumo claro da sua solicitação.

Atendimento

Email

support@atec.co.mz

Telefone

+258 83 103 4313

Central de Ajuda

Respostas rápidas para perguntas frequentes sobre login, pagamentos e segurança.

Perguntas Frequentes

Como faço login?Use seu número de telefone e confirme o código SMS enviado.
Como pago uma viagem?Você pode pagar com dinheiro ou métodos digitais compatíveis dentro do app.
Como reporto um problema?Abra o app, vá para "Ajuda" e selecione a viagem ou motorista correspondente.
Meu app não abre.Verifique sua conexão, atualize para a última versão e reinicie o dispositivo.

Suporte Apple App Store

Se você estiver usando a ATEC como aplicativo móvel, utilize este link de suporte em sua ficha da App Store:

https://atec.co.mz/support.html

Este é o canal oficial para suporte técnico e solicitações de usuários.